Etiqueta de Transparência

Informações sobre a energia utilizada

Ao longo de todo o processo produtivo, desde a produção do papel até à sua transformação, garantimos o equivalente à totalidade da energia elétrica necessária, gerada a partir de fontes renováveis como o sol, o vento e a água.

Informação sobre a embalagem

As embalagens dos produtos Foxy são fabricadas em polietileno monomaterial e são, desde sempre, recicláveis, podendo ser depositadas no ecoponto amarelo (plástico).

Desde 2020, para todo o papel higiénico e rolos de cozinha, foi introduzido um novo tipo de embalagem, fabricado com 50% de plástico reciclado.

O uso de plástico reciclado, além de reduzir o consumo de plástico virgem, estimula a cadeia de recuperação, atribuindo novo valor ao material a reciclar.

Certificação de proveniência da celulose

Todos os produtos Foxy são fabricados com 100% de celulose virgem, proveniente de florestas certificadas e de fontes controladas; de facto, todas as embalagens apresentam a certificação FSC® ou PEFC.

Estas certificações garantem que a celulose utilizada provém de florestas geridas de forma a proteger a biodiversidade, combater a desflorestação e assegurar a sua manutenção saudável para as gerações futuras.

Especificações técnicas e conselhos de utilização do produto

O verso das embalagens foi enriquecido com uma sequência de indicações que ilustram, da forma mais clara e completa possível, as características do produto: não só o desempenho específico, mas também alguns conselhos de utilização.

Resumidas numa tabela de fácil leitura, encontram-se as especificações técnicas do produto: composição, número de folhas (camadas), número de folhas por rolo, dimensões e pesos.

Esta informação, disponível pela primeira vez neste tipo de produto, permite fazer escolhas de compra cada vez mais conscientes.

Modo de eliminação da embalagem

Completa este rico quadro informativo a indicação do peso e da forma correta de eliminação da embalagem.

Todas as embalagens dos produtos Foxy são totalmente recicláveis e podem ser depositadas no ecoponto amarelo, embora se recomende sempre consultar o regulamento do respetivo município de residência.

Contactos

Com a introdução destas novidades, as embalagens dizem quase tudo sobre os produtos, mas para a Foxy continua a ser muito importante manter viva a relação com os seus clientes, através de diversas ferramentas: linha telefónica gratuita, número de WhatsApp e e-mail dedicados ao apoio ao cliente, o link para o site da Foxy, acessível também diretamente através do código QR, e todos os canais de redes sociais.

O compromisso da Foxy

Além de comunicar as características dos produtos de forma transparente, reduzir o uso de plástico virgem estimulando a reutilização de plástico reciclado, usando fontes de energias renováveis, o compromisso da Foxy também se concretiza em atividades de apoio a projetos humanitários e de proteção do meio ambiente. 

Desde 2013 a Foxy apoia a UNICEF em diferentes projetos nacionais e internacionais a favor da infância, colaborando principalmente na escolarização de meninas, na vacinação e no acesso à água potável. 

Desde 2009, o serviço de atendimento ao cliente é gerido pela Fundação Integralia, uma organização social gerida exclusivamente por deficientes físicos e orgânicos. 

Desde 2021 a Foxy, juntamente com a Fundação Alcoraz e a CO2 gestión, iniciaram o Projeto “Desempenhe o seu Papel”. O seu objetivo é reflorestar diferentes áreas do território nacional, consciencializando para a importância do meio ambiente e atenuando os efeitos da mudança climática através da criação de espaços verdes.